12月8日，芷江羅卜田鄉(xiāng)羅卜田村村民龔紅亮為家里剩下的1000公斤南豐蜜橘發(fā)愁時(shí)，他試著給黨員劉峰打了一個(gè)電話，劉峰主動(dòng)幫助他聯(lián)系了一個(gè)客商，解決了銷售問題。羅卜田村黨支部書記劉靖介紹，村黨支部將全村劃分為若干個(gè)黨建網(wǎng)格，建立黨支部班子成員黨建網(wǎng)格化分片包干責(zé)任制，讓村民遇事有人管、有人幫。
主題教育開展以來，該縣將‘網(wǎng)格化’服務(wù)管理與基層黨建、社會(huì)綜合治理結(jié)合起來，開展政策宣傳、民情懇談、矛盾糾紛化解等工作，打通服務(wù)群眾‘最后一公里’。該縣各級(jí)各部門堅(jiān)持問題導(dǎo)向，深入基層、深入群眾，切實(shí)為群眾解難題、辦實(shí)事，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感?！拔⒎?wù)”暖民心。聚焦少數(shù)貧困戶房屋局部破損、生產(chǎn)生活不便的問題，該縣在全縣結(jié)對(duì)幫扶干部入戶調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，縣鄉(xiāng)安排專項(xiàng)資金780余萬元，維修局部破損房屋600余幢，破舊廁所改造3000余座，修建便民橋50座。通過抓實(shí)“認(rèn)領(lǐng)微心愿、開展微服務(wù)”活動(dòng)，全縣黨員共認(rèn)領(lǐng)微心愿1.2萬個(gè)，開展志愿服務(wù)2.4萬人次，為身邊群眾辦實(shí)事好事2萬余件。機(jī)制改革惠民生。該縣公安局交通管理中心針對(duì)群眾反映“交警大隊(duì)存在異地處罰銷分難”的問題，及時(shí)設(shè)立異地處罰專項(xiàng)服務(wù)窗口；縣人民法院緊盯群眾關(guān)心的“案件周期較長(zhǎng)，訴訟費(fèi)用較高，審判流程繁瑣”等實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)了立案辦事只需“跑一次”。
同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)“三亮兩帶一評(píng)”十大行動(dòng)，引導(dǎo)農(nóng)村黨員自覺亮身份、亮承諾、亮作為，激勵(lì)黨員貧困戶帶頭脫貧致富，鼓勵(lì)黨員致富帶頭人帶領(lǐng)群眾共同致富，開展黨員致富帶富評(píng)議，使黨員干部自覺在脫貧攻堅(jiān)過程中守初心、擔(dān)使命。目前，全縣9479名農(nóng)村黨員進(jìn)行了公開承諾，8400余名無職黨員進(jìn)行了設(shè)崗定責(zé)，幫助群眾解決實(shí)際問題620余個(gè)、代理代辦各類事務(wù)5300多件、化解矛盾糾紛320余起。
“民情流水線”工程連民心。該縣城市社區(qū)黨組織通過設(shè)置民情信息員、發(fā)放“民情連心卡”、設(shè)立“民情信箱”，開通“民情熱線”，形成全方位立體化民情民意交流平臺(tái)。截至目前，共發(fā)放“民情連心卡”13242張，設(shè)立“民情信箱”60個(gè)，開通“民情熱線”7條，黨員群眾結(jié)對(duì)互助1600對(duì)，慰問困難黨員和困難居民268戶，幫助申請(qǐng)辦理廉租住房185戶，扶持再就業(yè)450人。
（龔衛(wèi)國(guó) 鄧克成）
